A marketing fejlődése az utóbbi években újra felerősödött. A 80-as évek fogyasztói magatartása után a 2000-es évek vásárlói magatartása került a fókuszba. Az évtized végén kezdődő gazdasági válság azonban teljesen megváltoztatta az addigi gondolkodást, és új iskolákat indított el. A korábban a racionális elvekhez, „száraz” közgazdasági doktrínákhoz is kötődő marketing még nem tudott (vagy nem akart) úgy foglalkozni a vásárlókkal, hogy ők tulajdonképpen emberek. Ma már tudjuk, hogy a döntések 80%-a érzelmi alapon történik. Ha a gondolatokra tudunk hatni, azzal együtt az érzelmekre is tudunk hatni. Nyilván ennek több szintje van, könnyen lehet hatni a tudatos gondolatokra, de a valódi kihívást a tudatalatti „befolyásolás” jelenti. Viszont valódi érzelmekre csak akkor lehet hatni, ha az érzelmi marketinggel foglalkozók is tisztában vannak a test, az agy működésével és a várható vásárlók/fogyasztók reakcióival.

Multichannel technikák alkalmazása e-mailmarketing területen. Kereskedelmi és nem kereskedelmi célú levelek, példák, megoldások. Hogyan küldünk a vásárlói életutat követő, eltérő helyzetekben alkalmazott különböző típusú leveleket egyazon cél elérése érdekében.

Napjainkban az email marketing a fénykorát éli. Rengeteg mérés igazolja, hogy egy jól összerakott email marketing az egyik leghatékonyabb és az egyik legnagyobb megtérülést garantáló marketing eszköz, messze leelőzve a mostanában nagyon trendi közösségi médiát. Ki ne tudná ezt jobban mint a webshop és portál üzemeltetők, akik, ha okosan gazdálkodnak a látogatóik figyelmével akkor a bevételeik 20-30% vagy akár 50-60%-át is a hatékony email marketingjüknek köszönhetik. Annak ellenére, hogy az email marketing hatékony, sok kihivással kell megküzdenie hiszen a nyitási és kattintási ráták fokozatosan, de csökkennek és új megoldásokat kell találni az email marketingjük hatékonyságának a szintentartására illetve a növelésére. A megoldást a szegmentálás és a perszonalizáció jelentheti, hiszen nem mindegy hogy kinek milyen ajánlatot küldünk és mikor. Személyre szabott email marketingé a jövő. E gondolatokról szól majd az előadás.

A közösségi média szerepe a Multichannel marketingben. Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest, Foursquare - hogyan segíthetik a legújabb eszközök az értékesítést? Hogyan tudta egy vállalkozás a közösségi médiába fektetett összeg 12-szeresét visszahozni az eladásokban? Jó és rossz példákon keresztül vizsgáljuk meg, miért nem elegendő csak a Facebookon hirdetnünk? Mit várhatunk és mit biztosan nem a közösségi marketingtől?

Az utóbbi évek egyik legjelentősebb változását hozza a Universal Analytics. A webanalitika mérések új aspektusokból való megközelítése lehetővé teszi hogy az offline eredményeinket is becsatornázzuk az online méréseinkbe. Ennek segítségével pontosabb képet kaphatunk arról, hogy az online aktivitásaink hogyan hatnak az offline értékesítésekre.

Miért érdemes hirdetni egy online áruháznak közterületen vagy offline? Az Extreme Digital a kezdetektől fogva nem csak online, hanem erős offline reklám támogatással erősíti a márkanevét és aktuális kampányait. A rövid előadásból megtudhatjuk hogyan és miképp alkalmazza a cég ezeket a hirdetési eszközöket.